Palvelut

Olen apunasi, kun organisaationne arjessa on yhteistyön tai jaksamisen haasteita, muutostilanteita tai ristiriitoja. Toimin sinun tai organisaatiosi tukena sparraten, valmentaen, kuunnellen, peilaten ja tuottaen kuulemastani tietoa, joka kirkastaa ajattelua ja tarvittavia toimenpiteitä yhteistyön ja tuloksellisuuden parantamiseksi.

  • Vuorovaikutuksen kehittämisen valmennus

    Tämä valmennus toimii erinomaisen hyvin tilanteissa, joissa tiimin kesken on erilaisia näkemyksiä työskentelytavoista, vaikeutta ymmärtää toinen toistaan tai käydä rakentavaa keskustelua.

    Puolen päivän tai koko päivän kestoinen valmennus, jonka tuloksena henkilöstön jäsenet ymmärtävät toisiaan paremmin, oivaltavat erilaisten vuorovaikutustyylien vaikutuksen arjen kommunikaatiossa sekä luottavat toisiinsa paremmin. Valmennus on erinomainen myös asiakaspalveluhenkilöstölle, tarjoten konkreettisia työkaluja haastaviin asiakastilanteisiin. Sisältö räätälöidään tarpeenne mukaan.

    Esimerkkejä sisällöistä:

    • Miten itse vuorovaikutan ja miten se vaikuttaa ympäristössäni?

    • Sovun edistäminen työyhteisössä vuorovaikutuksen keinoin

    • Tiimidynamiikka ja miten se rakentuu erilaisten temperamenttien kohdatessa

    • Miten rakennan arjen sanoitusta suoraksi mutta ystävälliseksi?

    • Monikulttuurisuus vuorovaikutuksessa - miten kulttuurierot vaikuttavat yhteistyöhön?

    • Haastavat asiakaspalvelutilanteet - miten paljon minun tulee kestää?

  • Työyhteisövalmennus muutostilanteessa

    Organisaation muutostilanteeseen räätälöity valmennus, jonka kautta läpikäydään odotuksia, ajatuksia, tunteita ja tarpeita totuttujen rutiinien muuttuessa.

    Koko päivän tai 2x puolen päivän kestoinen valmennus, jonka tuloksena organisaation henkilöstö on sitoutuneempi muutokseen, ymmärtää muutoksen vaikutukset itseensä ja ympäristöön sekä sisäistää oman toiminnan vaikutuksen muutoksen onnistumisessa.

    Valmennus on ehdottoman hyvä esimerkiksi toimitilamuutosten, henkilöstömuutosten, muutosneuvotteluiden tai markkinatilanteen muutosten vaikuttaessa tiimiin tai organisaatioon laajemmin. Sisältö räätälöidään tarpeenne mukaan.

    Esimerkkejä sisällöistä:

    • Muutoksen keskellä — miten muutos vaikuttaa minuun ja tiimiini?

    • Toimitilamuutos positiivisena voimavarana - mitä henkilöstön sitouttaminen muutokseen vaatii?

    • Muutostilanteen haasteet, hyödyt ja yhteiset tavoitteet

    • Miksi muutos saa aikaan vastustusta? Miten voimme kääntää tämän energian yhteiseksi draiviksi?

    • Organisaation onnistuneen muutoksen läpiviennin edellytykset — roolit ja vastuut organisaatiomuutoksessa

    • Tunneosaamisen merkitys muutostilanteissa

    Haastatteluprosessi muutostilanteissa

    Vaihtoehtoinen, erittäin toimiva tapa lähestyä muutostilanteita on toteuttaa tiimille tai organisaation henkilöstölle haastattelu- ja keskusteluprosessi. Jokainen prosessissa mukana oleva henkilö pääsee jakamaan luottamuksellisessa, kahdenvälisessä keskustelussa omia ajatuksiaan, tarpeitaan, kokemuksiaan ja tunteitaan, minkä tuloksena ajattelu selkeytyy, puolustautumis- tai taistelutarpeet lievenevät ja oma vastuu muutosprosessin onnistumisesta vahvistuu. Yksilökeskusteluiden jälkeen kokoonnutaan yhteiseen keskusteluun, jossa käydään läpi mielen päällä olevat asiat ja määritellään yhteiset suuntaviivat muutostilanteessa toimimiseen ja siinä yhdessä onnistumiseen.

    Mikäli prosessissa mukana olevia henkilöitä on määrällisesti enemmän, voidaan prosessin alkuun lisätä kysely ja suhteuttaa yksilökeskusteluja toiveiden mukaan. Näiden vaihdeiden jälkeen edetään vastaavasti yhteiseen keskusteluun.

  • Puheeksiottamisen / palautteenannon valmennus

    Tämä valmennus on suunniteltu esihenkilöille ja johtajille tukemaan vaikeiden asioiden esille ottamisen kyvykkyyttä. Kokonaisuus toimii erittäin hyvin myös läheistä yhteistyötä tekeville tiimeille tai organisaation sisäisen vuorovaikutuksen kehittämisessä koko henkilöstölle.

    Puolen päivän tai koko päivän kestoinen valmennus, jonka tuloksena työntekijät tietävät, miten puuttua ongelmallisiin tilanteisiin, saavat työkaluja asioiden sanoittamiseen rakentavasti mutta rehellisesti sekä ymmärtävät välttelemisen vs. puheeksiottamisen vaikutuksen yhteisöön. Sisältö räätälöidään tarpeenne mukaan.

    Esimerkkejä valmennuksen sisällöstä:

    • Rakentava ja myötäelävä vuorovaikutus puheeksiottamisen / palautteenannon työkaluna

    • Ystävällinen mutta suora palaute luottamuksen rakentajana

    • Esihenkilön työkalupakki haastavien tilanteiden puheeksiottamiseen

    • Johtajan työkalupakki puheeksiottamisen / palautteenannon kulttuurin kehittämiseen

  • Työyhteisösovittelun prosessi

    Työyhteisösovittelu on konfliktinratkaisuun kehitetty prosessi, jonka onnistumisprosentti on tutkimusten ja kokemusten mukaan korkea. Noin 90% soviteltavista tapauksista johtaa sovintoon. Tuloksena osapuolet oppivat itsestään ja toisesta, rakentavat luottamusta uudelle, vankemmalle pohjalle ja tutkitusti kokevat merkityksellisyyttä ja huojentuneisuutta. Tämä edistää vahvasti hyvinvointia, sitoutuneisuutta sekä onnistumisen kokemusta työssä - ja luo siten kestävää tehokkuutta.

    Mitä aikaisemmassa vaiheessa asia päästään käsittelemään ja sopimaan, sitä nopeammin osapuolet pystyvät päästämään negatiivisesta kokemuksesta irti ja käyttämään jälleen energiansa luovaan ja tehokkaan työhön. Sen vuoksi suosittelen aina sovittelua matalalla kynnyksellä.

    Prosessin vaiheisiin kuuluvat:

    • infotilaisuus 30 min.

    • yksilökeskustelut 45-60 min. / hlö

    • yhteinen keskustelu 2-3h (voidaan sopia myös useampia)

    • seuranta 1-2 kk yhteisestä keskustelusta

    Sovittelun hinta lasketaan tuntihinnoittelun 220€ + alv 25,5% perusteella.

    Esimerkkinä kahden hengen sovittelu noin 1 500€ + alv 25,5% ja neljän hengen tiimi noin 2 000–2 800 € + alv 25,5,%.

  • Rakentavat rajat työyhteisössä -valmennus

    Tämä valmennus palvelee tilanteessa, jossa työmäärä ja/tai työnteon tapa kuormittaa henkilöstöä, poissaoloja on paljon tai vaihtuvuus ongelmallista.

    Koko päivän tai puolen päivän kestoinen valmennus, jonka tuloksena työntekijät ymmärtävät rajanvedon eri ulottuvuudet ja seuraukset, osaavat johtaa itseään ja työtään ja viestiä selkeästi ja rakentavasti toinen toisilleen.

    Valmennus toimii erinomaisesti myös organisaation esihenkilöille. Sisältö räätälöidään tarpeenne mukaan.

    Esimerkkejä sisältöpainotuksista:

    • Oman työn johtaminen ja vastuut - mihin minä itse lopun ja mistä toinen alkaa?

    • Rakentavat rajat työyhteisössä, mihin kaikkeen rajojen vetämisen taito ulottuu?

    • Kuormituksen ja draivin terve tasapainottelu, käytännön työkaluja omien rajojen löytämiseen

    • Miten viestin rajoistani kunnioittavasti mutta selkeästi?

  • Haastatteluprosessi juurisyiden selvittämiseksi

    Silloin, kun organisaatiossa on näkyvissä ilmapiiriin, jaksamiseen tai motivaatioon liittyviä haasteita laajemmin, avainasemassa on selvittää oireiden juurisyy. Haasteet voivat arjessa näkyä esimerkiksi tiiviinä työtahtina ilman tuloksia, selän takana puhumisena, jatkuvana negatiivissävytteisenä puheena, sairaslomina tai ongelmallisena vaihtuvuutena. Monesti nämä haasteet ikään kuin elävät organisaation kulttuurissa ilman, että tarkkaan syytä tiedetään. Tämän vuoksi myös muutosta on vaikea tavoitella tai saada aikaan.

    Haastatteluprosessin tuloksena tiedetään, mistä ongelmat kumpuavat ja mitä toimenpiteitä muutoksen aikaansaamiseen tarvitaan. Tieto helpottaa johdon tai esihenkilöiden päätöksentekoa, ja selkeyttää strategian liittämistä arjen konkretiaan. Lähes poikkeuksetta pelkästään asioiden ääneen puhuminen ja kuulluksi tuleminen saa aikaan hedelmällisen maaperän muutokselle, josta on mahdollista lähteä luomaan uutta hyvinvointia.

    Haastatteluprosessiin sisältyy seuraavat vaiheet:

    • kysely (suositeltava, mikäli prosessissa on mukana yli 15 henkeä)

    • yksilökeskustelut

    • yhteinen keskustelu tai löydösten esittäminen sopimuksen mukaan

    Työyhteisövalmennus työhyvinvoinnin vahvistamiseksi

    Tämäntyyppisiä haasteita voidaan lähestyä myös valmennuksen keinoin, tai parhaassa tapauksessa toteuttaa valmennuksellinen osio henkilöstölle haastatteluprosessin jatkeena. Näin muutokselle saadaan “kättä pidempää” tietopohjaa, joka motivoi, muistuttaa ja auttaa oivaltamaan oman toiminnan vaikutusta omaan sekä työyhteisön kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin.

    Valmennuksen sisältö räätälöidään tarpeenne mukaan.

Jätä tarjouspyyntö

Kaikki palveluni räätälöidään asiakkaan tarpeeseen ja voidaan toteuttaa läsnä ollen tai etänä. Hinnoittelusta annan lisätietoa tarjouksen kautta. Mikäli et löydä tarpeeseesi vastaavaa palvelua, olethan minuun yhteydessä niin suunnitellaan yhdessä teitä parhaiten palveleva kokonaisuus. Tarjoan myös yksilöohjausta vuorovaikutuksen, paineisten keskustelutilanteiden ja ristiriitojen teemojen ympärillä esihenkilöille ja johtajille.

Mitä jos voisit kääntää urasi haastavimmat hetket kaikista käänteentekevimmiksi?

Esihenkilövalmennukset

Teen yhteistyötä rakentavan vuorovaikutuksen, psykologisen turvallisuuden ja tiimien toimivuuden vahvistamiseksi asiantuntijakollegani, sosiaalipsykologi Ida Ranniston kanssa. Erityisesti esihenkilöille suunnatut vuorovaikutusvalmennuksemme tukevat johtamistaitojen kehittymistä ja auttavat luomaan työyhteisöjä, joissa luottamus, yhteistyö ja tuloksellisuus kukoistavat. Alta löydät suosituimmat valmennusteemamme – jokainen valmennus räätälöidään vastaamaan juuri teidän organisaationne tarpeita.

  • Kohderyhmä: Esihenkilöt, jotka haluavat parantaa vuorovaikutustaitojaan ja vahvistaa tiiminsä luottamusta sekä yhteistyötä kiireisessä työympäristössä.

    Kesto: Puoli päivää (2 x 1,5h)

    Valmentajat: Työyhteisösovittelija ja -valmentaja Anni Harada & sosiaalipsykologi ja vuorovaikutusvalmentaja Ida Rannisto

    Valmennuksen tavoitteet:

    1. Ymmärtää, mikä on riittävää ja luottamusta vahvistavaa kohtaamista: Valmennuksessa perehdytään siihen, miten pienillä mutta merkityksellisillä eleillä ja sanoilla voi vahvistaa luottamusta kiireisessä arjessa. Osallistujat oppivat, että riittävä kohtaaminen ei vaadi paljoa aikaa, vaan läsnäoloa ja tarkoituksenmukaisuutta.

    2. Oppia toteuttamaan kohtaaminen lyhyessä ajassa: Valmennus antaa käytännön työkaluja kiireisiin vuorovaikutustilanteisiin. Osallistujat harjoittelevat, miten kohdata työntekijät aidosti, vaikka aikaa olisi vain muutama minuutti.

    Valmennuksen sisältö:

    Riittävän kohtaamisen periaatteet:

    • Mitä on riittävä kohtaaminen ja miksi se on tärkeää? 

    • Luottamuksen ja psykologisen turvallisuuden merkitys työyhteisössä.

    • Kohtaamisen vaikutus vuorovaikutuksen laatuun ja yhteistyön sujuvuuteen.

    Nopea kohtaaminen kiireessä:

    • Konkreettiset vinkit: miten ilmaista arvostusta ja kuunnella riittävästi lyhyessä ajassa.

    • Harjoituksia ja esimerkkitilanteita kiireen keskeltä.

    Vuorovaikutuksen käytännön työkalut:

    • Kehonkielen ja äänensävyn merkitys kohtaamisessa.

    • Mitä tehdä, kun kiire vaikuttaa kuuntelun laatuun?

    Reflektio ja henkilökohtainen kasvu:

    • Omat vahvuudet ja kehittämiskohteet kohtaajana.

    • Työkaluja valmennuksessa opitun viemiseksi arkeen.

    Valmennuksen hyödyt organisaatiolle:

    Johto:

    • Luottamusta rakentava esihenkilötyö luo pohjan tehokkaalle työskentelylle ja tiimien tuloksellisuudelle.

    • Psykologinen turvallisuus parantaa työntekijöiden sitoutumista ja vähentää vaihtuvuutta.

    Esihenkilöt:

    • Konkreettiset työkalut kiireiseen arkeen, jotka vähentävät stressiä ja helpottavat vuorovaikutustilanteita.

    • Henkilökohtainen kasvu johtajana ja kohtaajana.

    Tiimit:

    • Työntekijät kokevat tulevansa kuulluiksi ja arvostetuiksi, mikä lisää motivaatiota ja merkityksellisyyden kokemusta.

    • Yhteistyö paranee, kun vuorovaikutus on selkeää ja kohtaamiset tukevat ongelmanratkaisua.

    Miksi osallistua?

    Riittävä kohtaaminen on avain toimivaan ja tehokkaaseen vuorovaikutukseen työelämässä. Se luo perustan luottamukselle ja psykologiselle turvallisuudelle, jotka ovat edellytyksiä toimivalle ja tehokkaalle yhteistyölle.

    Investoimalla esihenkilöiden vuorovaikutustaitoja vahvistavaan valmennukseen, rakennatte perustaa, joka tukee sekä liiketoiminnan tuloksia että työntekijöiden hyvinvointia. Tämä valmennus on sijoitus parempaan yhteistyöhön, vahvempiin tiimeihin ja kestävämpään menestykseen. 

  • Kohderyhmä: Valmennus on suunnattu esihenkilöille, jotka kohtaavat työssään haastavia keskustelutilanteita ja haluavat vahvistaa taitojaan ottaa vaikeat asiat puheeksi rakentavasti ja ratkaisukeskeisesti.

    Kesto: Puoli päivää (2 x 1,5h)

    Valmentajat: Työyhteisösovittelija ja -valmentaja Anni Harada & sosiaalipsykologi ja vuorovaikutusvalmentaja Ida Rannisto

    Valmennuksen tavoitteet:

    1. Ymmärtää, miksi puheeksiottaminen on vaikeaa: Valmennuksessa pureudutaan niihin psykologisiin esteisiin, jotka tekevät haastavien asioiden nostamisesta keskusteluun vaikeaa. Osallistujat oppivat tunnistamaan, miten tunteet, pelot ja opitut toimintamallit vaikuttavat puheeksiottamisen tapoihin.

    2. Oppia ottamaan asiat esiin rakentavasti: Valmennus tarjoaa konkreettisia työkaluja vaikeiden asioiden käsittelyyn tavalla, joka lisää luottamusta, ei riko sitä. Osallistujat pääsevät harjoittelemaan haastavia puheeksiottamisen tilanteita, saavat palautetta ja kehittävät omia taitojaan käytännönläheisesti.

    Valmennuksen sisältö:

    Puheeksiottamisen esteet:

    • Miksi vaikeiden asioiden sanominen tuntuu hankalalta?

    • Miten pelko konfliktista tai toisen reaktiosta vaikuttaa toimintaamme?

    • Oman vuorovaikutusmallin tunnistaminen ja sen vaikutus puheeksiottamiseen

    Rakentavan vuorovaikutuksen periaatteet:

    • Miten ilmaista asiat suoraan mutta myötäelävästi?

    • Kuinka vaikeatkin keskustelut voivat vahvistaa luottamusta?

    • Psykologisen turvallisuuden merkitys työyhteisössä

    Käytännön työkalut ja harjoitukset:

    • NVC-malli (havainnot, tunteet, tarpeet, pyynnöt) käytännössä

    • Erilaisten työelämän case-esimerkkien ja harjoitusten läpikäynti

    Valmennuksen hyödyt organisaatiolle:

    Johto:

    • Vahvempi keskustelukulttuuri tukee organisaation toimintaa ja tavoitteita.

    • Puheeksiottamisen taitojen kehittäminen ennaltaehkäisee konflikteja ja vähentää työyhteisön jännitteitä.

    Esihenkilöt:

    • Vähemmän stressiä vaikeiden keskustelujen ympärillä.

    • Selkeä, toimiva menetelmä puheeksiottamiseen, joka lisää luottamusta ja sujuvoittaa yhteistyötä.

    Tiimit:

    • Avoimempi ja rehellisempi vuorovaikutus parantaa työilmapiiriä.

    • Ongelmien varhainen käsittely tukee työtehokokuutta ja työssä viihtymistä.

    Miksi osallistua?

    Puheeksiottaminen on keskeinen johtamistaito, joka vaikuttaa suoraan työyhteisön hyvinvointiiin ja toimivuuteen. Rakentavasti ja oikea-aikaisesti käydyt keskustelut vahvistavat luottamusta, vähentävät ristiriitoja ja parantavat organisaation toimivuutta.

    Investoimalla esihenkilöiden vuorovaikutustaitoja vahvistavaan valmennukseen, rakennatte perustaa, joka tukee sekä liiketoiminnan tuloksia että työntekijöiden hyvinvointia. Tämä valmennus on sijoitus parempaan yhteistyöhön, vahvempiin tiimeihin ja kestävämpään menestykseen.

  • Lisätietoa tulossa pian!

    Lisätietoa tulossa pian!

  • Lisätietoa tulossa pian!

    Lisätietoa tulossa pian!

Jätä tarjouspyyntö

Kaikki valmennukset voidaan toteuttaa läsnä ollen koko Suomen alueella tai etänä Teamsin kautta. Hinnoittelusta annamme lisätietoa tarjouksen kautta. Mikäli et löydä tarpeeseesi vastaavaa palvelua, olethan yhteydessä niin suunnitellaan yhdessä teitä parhaiten palveleva kokonaisuus. Tarjoamme molemmat myös yksilövalmennusta paineisten keskustelutilanteiden, kiireen ja ristiriitatilanteiden tueksi.

Miksi valita meidät?

Kahden valmentajan luoma dynamiikka ja osaamisalueiden yhdistäminen palvelee kokemuksemme mukaan valmennuksen vaikuttavuutta tehokkaasti. Toimintatapamme on tuoda asiakkaan tilannetta palvelevaa teoriaa käytännössä ymmärrettäväksi, havainnollistaen läpikäytyjä teemoja arjen tilanteiksi. Olemme saaneet lukuisia palautteita siitä, että asia on jäänyt mieleen ja työkaluksi arkeen nimenomaan esimerkkien läpikäymisen kautta. Tuloksena on kestävä hyvinvointi, tehokas johtaminen ja toimiva yhteistyö.

Ota yhteyttä

Ida Rannisto, Rakentava Yhteys

“Rakentava kohtaaminen toimii lähtökohtana, joka mahdollistaa rakentavan vuorovaikutuksen vahvistumisen. Rakentavaan kohtaamiseen satsaaminen luo perustan luottamukselle ja psykologiselle turvallisuudelle, jolloin osapuolet voivat avoimesti ilmaista näkemyksiään ja tunteitaan. Avoimuus mahdollistaa syvällisemmän ymmärryksen eri näkökulmista ja edistää yhteistyötä, mikä puolestaan helpottaa ongelmanratkaisua ja parantaa keskustelun laatua.”

Varaa ilmainen konsultointipuhelu

Kerron mielelläni lisää siitä, miten voin olla avuksi sinulle tai organisaatiollenne mm. yhteistyön kehittämisessä, muutostilanteissa, paineisissa keskustelutilanteissa tai ristiriitojen ratkaisussa. Tarjoan ilmaisen 30 minuutin kestoisen konsultointipuhelun, jonka aikana kuulen tilanteestanne ja kerron lisää siitä, miten voin mahdollisesti olla avuksi. Jätä yhteystietosi oheisella lomakkeella, niin olen sinuun yhteydessä!